商品售后服务评价体系

1.企业管理体系需有效运行3个月以上；

2.法律地位证明文件（法人营业执照等）；

3.适用时、涉及国家法规强制许可的相关证明文件：（如:生产许可证书、前置许可证书、安全生产许可证、卫生许可证、3C证书等）；

4.商标注册证明复印件或商标授权使用证明（认证证书中表明注册商标时需提供）；

5.有效的手册、程序文件、体系成文信息、组织机构图；

6.组织认证场所清单（两个或两个以上场所时提供）；

7.生产/服务工艺流程图；